Consultoria especializada

Modernização de cartórios com gestão estruturada, tecnologia e inteligência artificial

Consultoria especializada para cartórios brasileiros que querem evoluir em maturidade de gestão, definir processos, inovar nos serviços e usar tecnologia de forma intencional. Atendimento direto pela consultora, com 9 anos de atuação no cenário notarial e registral.

9
anos no setor
1
prêmio ANOREG
+4
projetos entregues
A abordagem

Uma abordagem que une o que raramente se encontra junto

Cartórios precisam de gestão estruturada, tecnologia bem aplicada e capacidade real de inovar. Essas três frentes raramente convergem em um único profissional do setor — e é nesse encontro que esta consultoria se posiciona.

Gestão estruturada

Direção estratégica, mapeamento de processos, indicadores monitorados e tratamento sistemático de não conformidades. Cartório com papéis claros, rotinas definidas e visibilidade do que está funcionando.

Tecnologia e IA aplicadas

Automação de atendimento, qualificação documental assistida, painéis de indicadores, tutor de IA para capacitação. Implantação rigorosa em LGPD e Provimento CNJ 149/2023, com responsabilidade humana sobre os atos privativos.

Pessoas e presença digital

Capacitação contínua dos colaboradores, política de motivação, identidade institucional online e comunicação consistente em mídias sociais. Cartório mais relevante na praça e mais atrativo como ambiente de trabalho.

Frentes técnicas

Frentes técnicas combinadas conforme o diagnóstico

Cada projeto é desenhado a partir do diagnóstico inicial. As frentes abaixo são combinadas conforme a realidade de cada cartório — não há trilhas pré-empacotadas nem mensalidade aberta.

01

Direção estratégica

Missão, visão, valores, planejamento documentado e revisão periódica.

02

Processos e operação

Mapeamento de processos principais, instruções de trabalho e fluxogramas.

03

Atendimento ao usuário

Procedimentos definidos, sistema de senhas, indicadores de tempo de espera.

04

Avaliação e satisfação

Sistema de pesquisa de satisfação e gestão de reclamações com retorno em prazos definidos.

05

Pessoas e cultura

Código de ética, plano de educação continuada, avaliação de desempenho e clima organizacional.

06

Tecnologia, inovação e IA

Aplicação prática de IA em atendimento, qualificação documental, indicadores e capacitação.

07

Compliance e continuidade

Programa de compliance, comunicação ao COAF, plano de continuidade do negócio.

08

Presença digital

Identidade institucional online, website estruturado e plano de conteúdo para mídias sociais.

Inteligência artificial

Inteligência artificial como vetor de diferenciação

A inteligência artificial é tratada aqui como ferramenta integrada à operação, não como produto à parte. Toda implantação respeita a LGPD, o Provimento CNJ 149/2023 e o sigilo profissional cartorário, com decisões jurídicas, registrais e financeiras mantidas sob responsabilidade humana competente.

01

Atendimento e triagem

Assistente conversacional para canal online, triagem inteligente de e-mails e WhatsApp, geração assistida de respostas a reclamações.

02

Qualificação e análise documental

Leitura assistida de matrículas, contratos e escrituras, com sugestão de exigências sempre submetidas ao qualificador humano competente.

03

Indicadores e análise de tendência

Painéis automatizados, identificação de padrões ao longo de múltiplos ciclos e relatórios de análise crítica para a Alta Direção.

04

Educação continuada

Tutor de IA para capacitação dos colaboradores, geração de avaliações de eficácia e onboarding assistido de novos colaboradores.

05

Conteúdo institucional

Geração assistida de conteúdo para website e mídias sociais, com revisão humana antes da publicação.

Realizações

Projetos que mudaram a rotina de cartórios brasileiros

Iniciativas idealizadas, construídas e implantadas em parceria direta com tabeliães e oficiais registradores em diferentes estados.

01Idealizadora e desenvolvedora

CartórioPlay

Primeira plataforma gratuita de treinamentos online para cartórios do Brasil, criada para democratizar capacitação técnica no setor notarial e registral.

cartorioplay.com
02Premiado ANOREG · 2019

Aplicativo Registro Rio Pardo

Criado em parceria com o Oficial de Registro de Imóveis e Anexos de São José do Rio Pardo (SP). Reconhecido pela ANOREG por destaque em inovação.

03Atendimento online pioneiro

Aplicativo Cartório Ibaté

Solução que viabilizou o atendimento online da Serventia de Tabelionato de Notas e Registro Civil de Ibaté (SP), aproximando o cartório do usuário.

04Consultoria com resultados

Cartório de Rio Pardo (RS)

Atuação consultiva na modernização do cartório de Rio Pardo, Rio Grande do Sul, com ganhos concretos em gestão, processos e tecnologia.

Ana Laura Marchi Cueto
Sobre

Sobre Ana Laura

Profissional de tecnologia com nove anos de atuação no cenário notarial e registral brasileiro. Atua como consultora especializada em modernização cartorária, com domínio prático de gestão de produto, desenvolvimento de software e aplicação de inteligência artificial em processos críticos.

Conhece de dentro a operação dos cartórios, a linguagem técnica do setor, os provimentos da Corregedoria Nacional de Justiça e os requisitos das Centrais Eletrônicas de Integração e Informações de cada especialidade.

Atende cada cartório diretamente, do diagnóstico ao encerramento, sem intermediação de equipes. Cada projeto é desenhado individualmente, e o número de cartórios atendidos em paralelo é deliberadamente limitado para garantir profundidade.

  • 9 anos no setor notarial e registral
  • Background em tecnologia e gestão de produto
  • Especialização em IA aplicada a processos críticos
Como funciona

O diagnóstico inicial é gratuito

Uma conversa estruturada de aproximadamente uma hora, em que mapeamos juntos o estágio atual da gestão do cartório e identificamos os pontos prioritários. Você sai dela com um panorama claro — havendo continuidade ou não.

  1. 01

    Solicitação

    Você preenche o formulário desta página com informações básicas sobre o cartório.

  2. 02

    Retorno

    Em até dois dias úteis, retorno por e-mail propondo data e horário para a conversa.

  3. 03

    Conversa

    Encontro online de cerca de uma hora, com pauta estruturada para mapear o cartório.

  4. 04

    Panorama

    Você recebe um documento curto com o panorama identificado e as recomendações iniciais.

Contato

Agende seu diagnóstico gratuito

Preencha o formulário abaixo. Retorno em até dois dias úteis com proposta de data e horário.

Seus dados são tratados conforme a LGPD e usados exclusivamente para retorno desta solicitação.